【服务（产品）简介】
一款极具创新性的智能化医疗产品。它有机融合诊前预问诊、诊中辅助诊疗、诊后患者监测，且促进上下级医疗资源互通互补。通过该产品，专家与帮扶科室能携手成长，实现共同发展。同时，它还具备自动生成高质量专科专病大数据的能力，为医疗行业发展和研究提供有力支持，为患者全方位提升医疗服务水平。
【服务对象】
患者、上级医疗机构和医学专家、下级医疗机构、药品研制机构。
【交付物】
1. 一套完整的软件系统，涵盖诊前预问诊平台、诊中辅助诊疗工具、诊后患者监测系统以及医疗资源互通互补的交互平台。
2. 经过积累和整理的高质量专科专病大数据，这些数据可供医学研究、临床决策等使用。
3. 医疗服务质量提升的成果，包括误诊率降低、治疗效果提升等方面。
【客户价值】
1. 对于患者而言，诊前预问诊能节省现场问诊时间，提高就医效率；诊中辅助诊疗有助于提升诊断的准确性，让患者得到更精准的治疗；诊后监测能够保障患者康复质量，给予持续的健康关怀。
2. 对于上级医疗机构和医学专家，基于产品沉淀的高质量、多中心的患者诊前、诊中、诊后和生活习惯数据，推动医学进步和高质量论文的发表，提升和维护医院和专家的学术地位。
3. 对于下级医疗机构，上下级医疗资源的互通互补可以优化医疗资源配置，提升医院和科室的整体医疗水平。
【服务周期】
1. 产品实施阶段 部署：根据医疗机构的规模、网络环境和业务流程等实际情况，安装和配置诊前预问诊、诊中辅助诊疗、诊后患者监测和医疗资源互通等系统模块。这个阶段可能需要一周时间，具体取决于医疗机构的复杂程度。 人员培训：为医护人员提供操作培训，使他们熟悉各个系统模块的使用方法，如辅助诊疗工具的应用和患者监测数据的解读等。这可能需要几天到几周的时间，以确保工作人员能够熟练运用。
2. 持续服务阶段 在系统正常运行后，提供长期的技术支持服务，包括对软件系统的维护和更新。更新可能会根据医疗行业的规范变化、新技术的应用以及用户反馈定期进行，例如每月或每季度的小更新，每年的大版本更新。 数据管理服务贯穿整个周期，保障专科专病大数据的质量、安全和有效利用。对数据的分析和挖掘也会根据医疗机构的研究或管理需求持续开展，为医疗决策和专业发展提供支持。 服务周期还包括对客户反馈的及时响应和问题解决，无论是医护人员在使用过程中遇到的操作问题，还是医疗机构提出的新功能需求，都将在合理的时间内给予回应和处理。